Отель полностью реконструирован и обновлен в 2002 году и представляет собой трехэтажное здание, состоящее из "крыльев”: Tanjung Wing, и более комфортабельного - Kinabalu Wing. Все комнаты декорированы в местном стиле – с использованием традиционной резьбы по дереву, расписанных вручную тканей и оснащены всем необходимым. Удобное расположение Shangri-la Тanjung Aru 5* в 10 минутах от столицы Сабаха на пляже, хороший сервис, вместительные конференц-залы, 6 ресторанов отеля с международной, кантонской, итальянской и местной кухней, спортивные мероприятия и занимательные анимационные программы делают этот отель привлекательным и для всех категорий гостей: и для бизнесменов, и для путешественников.

Отель расположен непосредственно на пляже в Танжунг Ару, в 10 мин езды от аэропорта.

В отеле всего 500 номеров различных категорий расположены в двух «крыльях».

Kinabalu Wing и Tanjung Wing, включая - 70 Superior в Kinabalu Wing, 89 Deluxe - в Kinabalu Wing и 219 Deluxe rooms в Tanjung Wing,12 Executive Suites в Kinabalu Wing и 22 Executive suites в Tanjung Wing, 11 Deluxe Suite, 1 Presidential Suite в Kinabalu Wing и 1 Presidential в Tanjung Wing.

К услугам гостей:

Superior (45 кв.м) в Kinabalu Wing, Deluxe (45-47 кв. м) — состоят из спальни с ванной комнатой, балкона или террасы.

Executive Suites (55 – 102 кв.м) в Kinabalu Wing и Executive suites в Tanjung Wing — состоят из спальни, гостиной, ванной комнаты и балкона.

Deluxe Suite (185 кв.м) в Tanjung Wing — состоят из спальни, гостиной с обеденной зоной, ванной комнаты и балкона или террасы.

Presidential Suite(168 кв.м ) в Kinabalu Wing и Presidential Suite (239 кв.м) в Tanjung Wing: состоят из 2 спален, гостиной с обеденной зоной, ванных комнат , террасы с зоной отдыха.

Horizon Сlub расположен в Kinabalu Wing и состоит из:

64 Horizon Сlub Room (45 кв.м), 6 Horizon Executive Suite (130 кв.м).

Для гостей клуба Horizon в отдельном холле сервируются завтрак (до 10.30), послеобеденный чай, коктейли и легкие закуски (с 18.00 до 20.00).

В каждом номере: индивидуальный кондиционер, телефон IDD, ТВ со спутниковым и видео- каналами, радио, индивидуальный сейф, фен, мини-бар, набор для приготовления чая/кофе, балкон или терраса.

2 бассейна лагунного типа с джакузи, тренажерный зал; беговая дорожка, 4 теннисных корта, поле для гольфа (9 лунок), настольный теннис, верховая езда, прокат велосипедов, водные виды спорта: байдарки, виндсерфинг, водные лыжи, подводное плавание, прогулки на лодках на острова заповедника Тунку Абдул Рахман; анимационные программы.

Пляж в отеле был расширен, хороший вход в море.

Няня, детский клуб, игровая площадка, игровая комната, детский бассейн.

6 ресторанов, несколько баров.

Доктор по вызову, парковка, обмен валюты, прачечная и химчистка, парикмахерская, салон красоты, аптечный киоск, аркада магазинов, прокат автомобилей, бизнес-центр, конференц-залы, комнаты для переговоров, комната для хранения багажа, шаттлы до Кота Кинабалу.

На ужин неприемлема пляжная одежда.